OpenAI胡乱封号维权进展【持续更新中,7月24】

事情起因:7月15号自动续费扣的7月17的预扣款,100美元,ChatGPT Pro 5x会员。7月18号账号被封。收到Google Play告知解除订阅并不予退款的通知。7月19日向OpenAI提交申诉遭到拒绝并拒绝后续沟通,7月20、7月21分别提交了不同的申诉邮件,申请退还未使用余额,至今(7月23日)没收到openai的任何回复。


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7月20日,致电中国银行客服,申请走visa chargeback,被驳回,理由是交易已入账,我向客服详细说明visa的规则,客服将工单转至发卡行。

7月21日,与发卡行沟通,发卡行工作人员说清算中心拒绝处理这样的争议,理由就是交易已入账,我向其详细解释后,发卡行向清算中心提起申诉,告知我后续会有400回电。

7月21日,发卡行与我联系问400沟通情况,400并没有给我回电,发卡行工作人员说工单被400分派给他们发卡行处理了,于是发卡行再次向清算中心提交

7月22日下午,收到400来电,但是开会错过了。之后发卡行来电,说收到400提交的处理单,得知并未处理后,发卡行再次向清算中心提交

7月23日晚八点,收到400来电,对方告知如果提交争议需要准备许多材料,然后将材料一一报给我,我说那就提交。对方沉默片刻询问您可以提供材料是吗?我说是的。对方帮我转接到处理争议的工作人员那里。沟通后下周通过邮箱向我发送申诉单,届时我操作提交材料。

openai是个鸵鸟,银行又把皮球踢来踢去。维权终于有点进展了。后续会持续更新直到维权成功或者失败。根据Visa的规定,Visa 拒付规则遵循 Visa 的全球争议解决标准。持卡人通常可在交易日起 120 天内就未收到商品、商品损坏、商品与描述不符或未识别的费用等问题提出争议。客户在提出索赔前必须先尝试与商家解决问题。

现在OpenAI拒绝沟通,我只能寄希望于Visa了。

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7月23日晚,向谷歌提起退款申诉,等待消息中

7月24早,收到银行发来的申诉单,填写完并向中行提交,英语作文最有用的一次,需要用英文撰写交易情况


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全部评论(4)
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[s-9]加油

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方大同#1205533

希望能成功[s-1]

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Sincerely#1205421

希望有个好的结果( ゜- ゜)つロ

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坏坏,,,