9月3日晚,ChatGPT、Claude、Grok、Cursor等多款主流AI服务先后发生大规模故障,全球用户反馈在短时间内激增。故障监测平台Downdetector数据显示,截至发稿,针对OpenAI服务的用户报告已超过12,000份,问题集中在ChatGPT和Codex;Claude相关报告约1,200份,Grok约1,000份。AI编程工具Cursor同样出现服务不可用的情况。
多家涉事公司当晚在社交媒体作出回应。OpenAI确认ChatGPT和Codex目前正出现问题;Anthropic表示正在调查Claude出现的错误,将致力于修复;xAI称Grok出现故障,正在调查服务中断。故障的具体根源尚未由官方公布,但网络分析平台的初步数据显示,此次中断可能与Cloudflare基础设施异常有关。Cloudflare为大量互联网服务提供CDN与安全防护,其基础设施一旦出问题,依赖它的下游服务容易出现连锁停摆。
故障影响范围还在持续扩散时,OpenAI官方账号在社交平台发布了一段GPT-6预热视频,发布时间与宕机高峰几乎重叠,视频内容较为模糊,未透露具体细节。由于事发时机敏感,不少用户猜测这是OpenAI借热度造势,不过目前尚无证据表明两者存在关联。
截至发稿,各平台服务正在陆续恢复,但Downdetector上的故障报告仍未完全回落。用户可关注各官方状态页获取最新进展,无需反复刷新客户端加重服务端负载。



